個人隱私保密政策
「玖鳳-信良生活館」非常尊重客戶的隱私權,對於客戶資料的蒐集、處理及利用均遵守中華民國政府之「個人資料保護法」及相關法令規範,您可以參照以下隱私權政策,了解我們的具體措施。
一、客戶資料搜集方式
我們擁有客戶的個人資料,是由shopline購物平台(https://jioufong.shoplineapp.com/)等使用我們所提供金流、物流與資訊流之各項通路結合之平台的註冊會員或消費之客戶所提供。二、客戶資料搜集種類
(1) 個人資料類別:識別類(姓名、地址、聯絡電話、電子郵件信箱等);
特徵類(年齡、性別、出生年月日等);
其他(往來電子郵件、網站留言、系統自動記錄之軌跡資訊等)。
(2) 個人資料使用地區:本公司執行業務及伺服器所在地,目前為台灣地區。
(3) 個人資料使用對象:本公司及本公司委外之協力廠商(例如:提供物流、金流或活動贈品之廠商); 如為本公司與其他廠商公同蒐集者,將於該共同蒐集之活動中載明。
(4) 個人資料使用方式:依蒐集目的範圍及本隱私權政策進行使用
(5) 個人資料選填說明:若本公司於蒐集個人資料時,相關網頁或文件載明為選填及必填者,僅為提供您使用本網站之後續更佳體驗。
三、客戶資料搜集目的
我們僅會在提供商品銷售、金融交易授權、物流配送、廣告行銷、市場分析、贈獎活動、會員權益通知、或其他附隨以上各樣服務及其他shopline平台未來所有可能衍生之及相關服務時,為作業之必要運用您的個人資料:
o (1)物流寄送:我們會於提供客戶商品銷售、物流配送等履行訂單之服務,提供配送資料予合作廠商(含摩天商城商家)及物流商。
o (2)金融交易授權:您所提供之基本資料、帳務資料,將於金融交易過程(包含信用卡授權及照會)中,提供予金融機構以完成金融交易及相關業務。
o (3)廣告行銷:為提供您更多優質商品及活動資訊,本公司、所屬子公司或透過委外廠商,在您同意之前提下,分享相關訊息,如您後續不願接收相關訊息,均可隨時通知我們。
o (4)市場分析:依據您瀏覽廣告之內容、消費之紀錄及所提供之資料,本公司會進行市場分析,包含透過第三方使用cookie或類似技術,以開發及提供日後更優質之客戶服務。
※ cookie是網站伺服器用來和使用者瀏覽器進行溝通的一種技術,它可能在使用者的電腦中儲存某些資訊。使用者可以經由瀏覽器的設定,取消或限制此項功能。
o (5)其他業務附隨事項:依據以上所述服務目的、贈獎活動、會員相關權益通知,及您在使用shopline平台其他服務,有同意之前提下,於必要範圍內進行相關運用。
四、客戶資料利用期間、地區
除法令另有規定外,原則上我們僅會基於您授權的範圍,於本公司營業存續期間及服務所能到達地區內,依照前述服務目的範圍為作業之必要運用客戶資料。
五、客戶資料揭露對象及方式
(一)我們僅會在本公司及我們所委任處理營業相關事務之第三人(例如:金融機構、合作廠商、物流商等服務提供者),依照前述服務目的範圍為作業之必要運用或揭露客戶個人資料。除非另有法令規範,或另行取得您的同意,否則我們不會向前述以外之第三人揭露您的個人資料。
(二)我們提供資料予其他第三人的情形,除經過客戶本人同意,尚可能有以下情形:
1. 於上開特定目的範圍作業利用之必要。
2. 合於個人資料保護法第20條但書規定為特定目的外之利用。
3. 基於法律之規定或受司法機關與其他有權機關基於法定程序之要求。
4. 在緊急情況下為維護其他會員或第三人之合法權益。
5. 為維護會員服務系統的正常運作。
6.會員透過本服務購物、兌換贈品、參加抽獎活動等因而產生的金/物流之必要資訊。
六、客戶資料儲存及保管
關於您提供的個人資料,我們將就資訊系統及公司作業規則制定嚴格規範,任何人均須在我們明定的授權規範下才能處理及利用必要之資料。我們針對資料安全設備投注之保護措施如下:
1. 我們網頁採用最佳的科技來保障您的個人資料安全。目前以 Secure Sockets Layer(SSL) 機制(128bit)進行資料傳輸加密,並以加裝防火牆防止不法入侵 ,避免您的個人資料遭到非法存取。
2.為了提供更適合您需要的服務,我們會接收並且記錄您瀏覽器上的伺服器數值,包括IP Address、Cookies,以進行提供與產品更新及網路服務優化有關的工作時使用。
七、客戶資料權利行使
· 依個人資料保護法第 3 條規定,除非有其他法令限制,您就您所提供之個人資料享有查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用、請求刪除的權利。
· 如果您欲行使上述權利或是有其他諮詢事項,聯絡客服或e-mail: jioufong@yahoo.com.tw提出意見,我們將盡快回覆您的問題。
八、資料正確性之權益影響
- 會員能隨時在網站的會員帳號查看授權的姓名與電郵資料,並且僅作為商店會員、訂單資料的內容。
- 商店依照本人請求,可透過商店右上角聯絡我們管道提出刪除、停止使用該個人資料的要求。
- 相關需求可來信至:jioufong@yahoo.com.tw
九、關於此份隱私權聲明,我們得隨時因應社會環境及法令規定的變遷與科技的進步進行修改,並將修改內容以電子郵件、電話、型錄、通信網路、網路公告或其他適當方式通知客戶;當您使用或繼續使用shopline購物平台所提供之任一服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更。
十、交易注意事項
本平台所提供之商品數量有限,請您於挑選後儘速完成訂購程序,放入購物車不代表您已完成訂購,若有其他使用者在您完成訂購程序前已經完成訂購程序,系統會通知您該筆商品已售畢,請您自購物車移除。
您得依據本平台所提供的確認商品數量及價格機制進行下單。本公司對您的下單內容,除於下單後2工作日內附正當理由為拒絕外,為接受下單。但您已付款者,除法律另有規定外,視為交易成立。
本平台得就特定商品訂定個別消費者每次訂購的數量上限。逾越該數量上限進行下單或同一消費者以複數帳號重覆、多次下單時,本平台僅負對單一消費者依該數量上限出貨之責任。
本平台商品之運送依您訂購時選擇及指定之方式為之,商品之定價不含運費。惟若您符合一定活動優惠條件時,將依您選擇之商品運送方式,由本公司負擔運費。若您因部分商品退貨致不符合運費優惠條件時,本公司將自您解約退款之金額中收取該筆訂單之原始運送費用(運送費用依下單時平台公告為準)。
您得依消費者保護法第19條規定於貨到後7日之鑑賞期間內,行使解除契約的權利。請注意:鑑賞期非試用期,僅評估您是否購買該商品之用,若退回商品已非全新完整狀態(包含商品原包裝),可能會影響您解約退款的權利。
若依法律或契約本公司將退款予您,您同意本公司將退款先行退款至您於本平台之線上帳戶。您得隨時結清線上帳戶餘額,申請退款至您的實體帳戶,相關手續費由本公司負擔。
十一、智慧財產權
本平台所有內容,包括但不限於:商品攝影、模特兒照片、美術插圖、平台架構、程式設計、平台畫面的安排、設計版式、商標、其他標示或資訊等,均屬本公司或相關權利人依法擁有智慧財產權之客體,受著作權法、商標法、專利法、營業秘密法及公平交易法之保護,非經本公司或權利人事先許可或授權,不得任意使用,以免涉侵權或違法之責任。
十二、違約處理
為維護本平台全體使用者之權益,若您有下列情形之一者,本公司得暫停或終止您的購物資格或拒絕您使用本平台全部或部份服務:
一、 | 提供錯誤或不實資料進行登錄; |
二、 | 未經本人許可而有盜刷信用卡或其他盜用金融帳號情形; |
三、 | 已出貨包裹因個人因素而退件,或超過本公司所規範未取次數之情形 |
四、 | 經本公司認定因個人因素進行經常性退貨等行為; |
五、 | 對本公司客服部門為騷擾或不當言行; |
六、 | 其他違反本平台使用條款或違反法律規定、未遵循雙方約定、惡意濫用服務權益之客戶。 |
您同意本公司依本平台使用條款暫停或終止您的購物資格,或拒絕您使用本平台全部或部份服務時,均無須得到您的同意,且本公司對您或任何第三人均不負任何義務或責任。
免責聲明
當您成為(https://jioufong.shoplineapp.com/)網站(以下簡稱「本網站」)的用戶後,
您已詳細閱讀及明確瞭解本『免責聲明』並同意,若屬下列情況發生時,本網站無須負擔任何責任:
1. 您使用本站服務之風險將由您個人承擔。
用戶同意使用「本網站」各項服務是基於用戶的個人意願,並同意自負任何風險,
包括因為從「本網站」下載資料資料或圖片,或由「本網站」服務中獲得之資料導致發生任何資源流失等結果。
2.「本網站」就各項服務,不負任何明示或默視之擔保責任。「本網站」不保證各項服務之穩定、安全、無物及不中斷 ;
用戶明示承擔使用本服務之所有風險及可能發生之任何損害。
3. 用戶在「本網站」填寫之物件資料、個人資料、上傳圖片等行為,純屬用戶個人行為,
「本網站」對其內容之真實性或完整性不負有任何責任
4. 任何由於電腦病毒侵入,或因政府管制而造成的暫時性關閉等
影響網路正常經營之不可抗力而造成的資料毀損、丟失被盜用或被竄改等與「本網站」
5. 對於用戶透過「本網站」刊登或發佈虛假、違法資訊、侵害他人權益及欺騙、敲詐行為者等,
皆純屬用戶個人行為,「本網站」對因此而產生的一切糾紛不負任何責任。
特此聲明。
6. 本公司可能會修改此免責聲明,因此你應該定期到訪本頁,確保你已閱讀並同意我們最新修改之版本。
免責聲明如經修改,本網站將會公告於網站上,並以您所提供之電子郵件通知您相關之變更。
若您不同意該等變更或修改,請停止繼續使用本網站服務,並通知本公司停止蒐集、處理及使用您的個人資料。